Dernière mise à jour : 21 novembre 2025
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Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site internet, quelle que soit la formation concernée.
Raison sociale : L'ODYSSEE
Forme juridique : EURL
Siège social : 71 AVENUE DE SAINT-SIMOND, 73100 AIX-LES-BAINS, France
SIRET : 91040824400010
Numéro de déclaration d'activité de formation : 84730289173
Email : maisonodsformation@gmail.com
Téléphone : 04 56 48 01 73
Maison Formation Odyssée propose des formations professionnelles en ligne dans les domaines suivants :
Chaque formation comprend :
L'accès aux formations est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel appareil connecté à Internet.
Les prix des formations sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Maison Formation Odyssée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les formations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les cartes acceptées sont :
Un paiement en 3 fois sans frais peut être proposé selon les formations. Les conditions de ce paiement échelonné sont indiquées lors de la commande.
Prestataire de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd.
Certification : PCI-DSS niveau 1 (plus haut niveau de sécurité)
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Une confirmation de commande et une facture sont automatiquement envoyées par email à l'adresse renseignée lors de l'inscription.
IMPORTANT - AUCUN REMBOURSEMENT :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant votre commande, vous :
Toute vente est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison invoquée :
Un remboursement pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
L'accès à la formation est activé immédiatement après validation du paiement. Le client reçoit un email de confirmation.
Sauf mention contraire, l'accès aux formations est illimité dans le temps. Le client peut consulter les contenus autant de fois qu'il le souhaite.
L'accès aux contenus suit un ordre pédagogique obligatoire :
CONDITION OBLIGATOIRE : Seules les personnes ayant effectivement acheté et payé la formation peuvent prétendre à l'obtention du diplôme. Aucun diplôme ne sera délivré à une personne n'ayant pas acheté la formation.
Pour obtenir le diplôme, le client doit obligatoirement :
Le diplôme est délivré au format PDF téléchargeable depuis l'espace personnel du client, après validation du QCM par la formatrice.
Le diplôme est établi au nom (prénom et nom) indiqué par le client lors de son inscription.
DEMANDE DE CHANGEMENT DE NOM :
Toute demande de modification du nom figurant sur le diplôme est soumise aux conditions suivantes :
Cette procédure vise à garantir l'authenticité des diplômes délivrés et à prévenir toute fraude.
Le diplôme atteste de la participation et de la réussite à la formation. Il ne constitue pas un diplôme d'État mais peut être valorisé dans un parcours professionnel.
INTERDICTION ABSOLUE DE COPIE ET PLAGIAT :
L'ensemble des contenus présents sur ce site et dans les formations (textes, vidéos, images, logos, manuels, protocoles, questionnaires, diplômes) sont la propriété exclusive de Maison Formation Odyssée et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Il est strictement interdit de :
Toute violation des droits de propriété intellectuelle entraînera :
Pour rappel, la contrefaçon est punie par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle (jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende).
Le client s'engage à :
Maison Formation Odyssée se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un client sans préavis ni remboursement en cas de :
Maison Formation Odyssée s'engage à fournir des formations de qualité. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :
Le client est seul responsable de l'utilisation des connaissances acquises. Il s'engage à respecter les réglementations en vigueur et à disposer des assurances professionnelles nécessaires.
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Pour toute réclamation :
Email : maisonodsformation@gmail.com
Téléphone : 04 56 48 01 73
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Médiateur : Non défini
Site web : Non défini
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Maison Formation Odyssée se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne. Il est conseillé au client de consulter régulièrement cette page.
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